Il burnout sul posto di lavoro è reale: ecco come batterlo

La sensazione di totale sfinimento in ufficio è certamente reale, e ora quella sensazione ha ufficialmente un nome: esaurimento.

L'Organizzazione mondiale della sanità (OMS) recentemente aggiunto "burn-out" alla sua classificazione internazionale delle malattie, un manuale utilizzato dagli esperti di salute mentale in tutto il mondo. Nell'aggiornamento, l'OMS ha smesso di chiamare il burnout una condizione medica, e invece l'ha definito un "fenomeno professionale".

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Dal momento che accade sul lavoro e si verifica a causa del superlavoro, il burnout è un concetto relativamente nuovo che dovrebbe essere gestito anche con il lavoro. Ma come si può battere esattamente il burnout dell'ufficio? Abbiamo chiesto a due esperti, Dr. Craig Dike, psicologa clinica presso Doctor On Demand, e Lissa Minkin, 25enne veterana delle relazioni con i dipendenti che ora lavora come vicepresidente di People and Workplace presso Tile, per le risposte. Ecco cosa hanno detto i professionisti dell'ufficio in merito al burnout sul posto di lavoro e alle sue potenziali soluzioni:

Che cos'è comunque il burnout sul posto di lavoro?

"Il burn-out è una sindrome concettualizzata come risultante dallo stress cronico sul posto di lavoro che non è stato gestito con successo", hanno scritto i funzionari dell'OMS nell'aggiornamento dell'organizzazione. Aggiunge che il burnout è caratterizzato da tre dimensioni: sentimenti di esaurimento o esaurimento energetico, aumento mentale distanza dal proprio lavoro (o sentimenti di negativismo o cinismo legati al proprio lavoro) e ridotta efficacia professionale. Il fenomeno, aggiunge, si riferisce specificamente al "contesto professionale" e non dovrebbe essere usato per descrivere esperienze in altri settori della vita.

Quali sono i sintomi del burnout sul posto di lavoro?

Secondo Minkin, tutti i datori di lavoro dovrebbero stare attenti ai dipendenti che mostrano una "perdita di interesse per quello che sono fare ", mancanza di sonno, mancanza di cibo e cambiamenti generali nel comportamento come una" persona loquace che non parla tanto."

Il dott. Dike afferma che è facile confondere lo stress quotidiano e la fatica con il vero burnout. Con lo stress, spiega, c'è una fine in vista. Ma con il burnout, si tratta più delle "emozioni negative e del ritiro che derivano anche dagli investimenti molto in qualcosa di emotivamente, intellettualmente o fisicamente senza fare nulla per ripristinare te stesso."

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Egli osserva, se ritieni di avere un esaurimento, è indispensabile cercare un aiuto professionale come tale i sintomi principali incoraggiano “ulteriore e ulteriore isolamento e ritiro, potenzialmente al punto di depressione."

Come dovresti avvicinarti al tuo datore di lavoro se ti senti esaurito?

"Se fosse richiesto un permesso di assenza, sarebbe necessaria una nota del proprio medico, ma una diagnosi è privata", afferma Minkin. Se la presentazione di una nota medica ti fa sentire più a tuo agio nel parlare con il tuo capo del burnout, procedi e prendine uno. Tuttavia, se ti senti al sicuro nel tuo ambiente, dovresti essere in grado di portarlo al tuo manager senza una nota. Se stai cercando il medico competente a cui rivolgersi, il Dr. Dike suggerisce di cercare un psicologo che può anche fungere da tuo difensore per aiutarti ad apprendere diversi modi per affrontare e risolvere al meglio il tuo sintomi di burnout.

Qual è il modo più semplice per affrontare il burnout in ufficio prima che accada?

Ci sono diversi modi in cui i datori di lavoro possono essere proattivi sul burnout, secondo Minkin. Ciò include la creazione di un ambiente in cui le persone si sentano sicure nel parlare di ciò che sta accadendo nella loro vita, sia a livello personale che professionale. "Favorire la sicurezza psicologica in modo che le persone possano parlare di ciò che potrebbe avere un impatto su di loro", afferma.

Il dott. Dike suggerisce inoltre alle aziende di esaminare attentamente la cultura del luogo di lavoro e apportare le opportune modifiche, se necessario. “Incoraggiare intenzionalmente o involontariamente i dipendenti a rimanere in ritardo, a non chiedere aiuto, eccessivo concorrenza e lavorare nei fine settimana o lavorare quando i malati possono promuovere un ambiente di lavoro ricco di burnout ”, egli dice. "Mentre il duro lavoro può essere ricompensato, premiare il lavoro malsano / l'equilibrio della vita crea una cultura del lavoro che promuove inavvertitamente il burnout."

Minkin osserva che è la chiave per consentire un ambiente di lavoro flessibile incentrato sull'efficacia lavorativa / lavorativa rispetto all'equilibrio tra lavoro e vita privata.

"Non si tratta delle ore che tieni o del tempo trascorso in ufficio", afferma. "Riguarda i risultati e la comunicazione di gruppo, che possono fare miracoli nell'aiutare a prevenire e gestire il burnout".

Minkin aggiunge che è una buona idea incoraggiare la leadership empatica, effettuare regolari check-in con direct riferisce, conduce programmi di benessere per i dipendenti e fornisce risorse di supporto psicologico a qualsiasi dipendente bisognoso. "È importante che le aziende riconoscano che siamo tutti umani e bisognosi di supporto", afferma.