Si quieres convencer a alguien, comienza mapeando su mente

¿Fracasaste (nuovamente) convincendo il tuo adolescente a conservare il telefono e leggere un libro? Perché un collega di supporto tecnico dà la priorità alla tua petizione? Perché il tuo capo aumenta il tuo stipendio? Perché falliamo costantemente nel persuaderci quando i nostri argomenti sono perfettamente solidi? Se siente como si estuviéramos discutiendo en contra de las paredes de ladrillo.

¿Podría ser que lo estemos haciendo todo male? ¿Podríamos hacerlo mejor? Credo di sì. Potremo essere più persuasivi con los demás focalizzati su tre aspetti semplici: mappare la tua mente (il tema di questo articolo), iniziare per il no e creare una seconda voce nella testa dell'altro.

¿A cosa mi riferisco con la mente della persona con ciò che abbiamo detto? Riportiamo il caso dell'adolescente che non si può persuadere a leggere. Tu, il padre, ha una prospettiva completa su ciò che significa leggere un libro. Immagina questa prospettiva, questo esquema cognitivo, come un intricato gioco di parole, hecho de piezas come estas: sai che i libri sono importanti per sviluppare tanto la conoscenza come carattere; sai che leggere buoni libri temprano nella vita conduce conversazioni gratificanti e amici solidi più adelanti; sai che perdersi in un buon libro è il modo migliore per trascorrere una tarda serata sulla spiaggia; sai che un incontro fortuito con questo libro quando hai avuto 16 anni ha cambiato il corso della tua vita. Questi pezzi si incastrano bene e creano un puzzle coerente con la tua testa, titolo

Leggi es bueno para ti.

Mentre cerchi di convincere il tuo figlio che vuole perdere tempo su TikTok e leggere un libro, le tue scelte rompecabezas una pieza que, para ti, tiene mucho sentido y tratas de plantarla en su cabeza, disfrazada de argomento. Ovviamente non encaja. ¿Qué abbiamo fatto di riflesso la continuazione? Seguimos presionando en vano. Mentre sermoneamo, osserviamo con disperazione come i suoi occhi se mueven e i suoi dedos se mueven.

Non lo convinciamo perché ignoriamo che l'altro ha una prospettiva completamente diversa, una rottura diversa. Per persuadere, dobbiamo prima mappare i rompicapo che esistono nella tua testa, e questo non è facile. Quindi, dobbiamo elaborare nuovi argomenti per incastrarli in queste rompecabezas (questo è anche più complicato). Allora, come facciamo a farlo?

1. Mapea lo que piensa el altro. Uno studio del 2017 di Chopik e i suoi colleghi si sono classificati tra le nazioni in diversi tipi di empatia, inclusa l'empatia cognitiva, la capacità di comprendere ciò che piensan los demás. Alcune persone sono più empatiche degli altri, alcune nazioni sono più empatiche degli altri. Che cosa succede se scopri che appartiene a una cultura meno empatica? Puoi entrare in questa abilità?

Come puoi migliorare la tua empatia cognitiva, la tua mappa delle rotture dell'altro? La migliore tecnica è chiedere. Chiediti sulla prospettiva dell'altra persona, ma assicurati di usare la voce corretta. La classificazione delle attitudini dello psicologo Adam Grant ha un aspetto che puoi applicare qui: possiamo usare la voce di un fiscale, la voce di un predicatore, la voce di un politico o la voce di un giornalista scientifico. Chiedi a tua figlia come un fiscale: "¿perché disperdicias tua vita con esas tonterías de TikTok in lugar de leer?" nessun risultato sarà in nulla di valido. Lo stesso con la voce di un predicatore: "¿sabías que navegar en redes e solo te da gratificación a corto plazo?" La voce di una politica gradevole è altrettanto improduttiva.

L'unica forma solida di mappatura delle tue storie è chiederti come un giornalista scientifico che ha bisogno di scrivere un articolo su adolescenti. Chiediti, con un cioccolato caliente, cosa le interessa a lei e ai suoi amici, come passare il tempo, cosa hai detto, cosa piensan dei libri e cosa impara da TikTok. Non conosco la tua figlia, ma è possibile che tu scopra che, nella tua opinione, i libri sono incredibilmente lento, TikTok offre idee eccellenti e quello che mamma o papà consigliano viene etichettato automaticamente come poco attraente (¡lo sento!). Sapete che mappate correttamente la vostra prospettiva quando ripetete ciò che incontrate e lei dice: "¡Guau! ¡Finalmente mi capisco!”

2. Mapea en qué cree el otro. Comprendere ciò che è importante per loro e accettare che i nostri valori e priorità possono differire profondamente è un segnale di sapiduria. Aiuta anche con la persuasione. L'indagine realizzata da Jonathan Haidt mostra che le persone ben intenzionate che basano le loro convinzioni su diversi valori morali non possono comunicare e, in cambio, non si ascoltano. Lo stesso meccanismo si applica maggiormente ai valori morali, nei nostri propri tentativi di persuasione falliti.

¿Per questo, per esempio, il mio argomento è ben elaborato, "vale la pena leggere libri perché te ayudan a crecer", cae en saco roto? Probabilmente perché a sua età a me hija importa meno la sua crescita personale per me. Quizás le importe mucho más encajar socialmente. Comprendere il valore è cruciale per persuaderla.

3. Elabora argomenti per incajar en su rompecabezas. Aquellos a quienes necesitamos convencer, la hija, el colega, el jefe, son inmunes a nuestro argomento válido perché, adesso, argomentiamo in funzione di come siamo, vediamo la situazione e qué valorizziamo noi. A meno che non facciamo i nostri capricci, quello che piensan e in quello che creiamo, elaboriamo gli argomenti completamente nuovi che si adattano a questi rompicapo, i nostri argomenti funzioneranno solo come dispositivi di ventilazione.

Si interpreta su ciò che è geniale per un adolescente, se hai TikTok il tuo aliado, se giochi con la tua necessità de incajar con sus amigos y si, de alguna manera, vinculas todo esto con la lectura, es posible que ella se convenza. Eventualmente. Non dico che sia stato facile.